Conocimiento.
Cómo se licita, se firma, se gobierna y se audita un contrato de Facility Management.
La gestión de la diversidad generacional en el área de trabajo
El bienestar de los trabajadores en su entorno laboral es una de las principales claves para el correcto funcionamiento de cualquier compañía. El alcance de ese…
Leer →Modelo IFM: cuándo conviene y cómo se escala
Un modelo IFM (Integrated Facility Management) agrupa varios servicios —mantenimiento, limpieza, seguridad, jardinería, recepción— bajo un único proveedor y un único contrato, con una capa propia…
Leer →Preguntas frecuentes sobre contratos de Facility Management
Las 36 preguntas que un director de Servicios Generales o de Procurement acaba haciéndose cuando tiene un contrato de FM encima de la mesa, con respuesta…
Leer →Cómo redactar el pliego técnico de un contrato de Facility Management
Una licitación de FM se gana o se pierde en el pliego, no en la mesa de valoración. Estas son las nueve piezas que necesita un…
Leer →Cómo diseñar los KPI de un contrato de FM: útiles frente a decorativos
Un KPI que se mide, se reporta y no cambia ninguna decisión es un KPI decorativo. Ocupa sitio en el cuadro de mando y da sensación…
Leer →Qué es el governance de un contrato de Facility Management y por qué decide el resultado
Casi todas las organizaciones tienen reuniones mensuales con su proveedor de FM. Muy pocas tienen governance. La diferencia se nota en si el contrato mejora o…
Leer →Cómo auditar un contrato de Facility Management: metodología en 6 dimensiones
Una auditoría de contrato de FM compara tres cosas que casi nunca coinciden: lo que dice el contrato, lo que se factura y lo que realmente…
Leer →Tu proveedor de FM debe ganar dinero. Siempre.
Si tu proveedor no gana dinero, tienes un problema. Aunque no lo veas. Dicho así, en frío, suena contraintuitivo si lo miras como cliente. Pero no…
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