Hugo Gómez Crespo.

El único modelo FM que funciona es el que se construye para ti.

+16

años en IFM

+35 M€ anuales

gestionados

+7.000

sites

+900

personas a cargo

Hugo Gómez Crespo, consultor independiente de Facility Management

Sobre mí

  • A lo largo de mi carrera ejecutiva, he diseñado o dirigido modelos de IFM para organizaciones como Telefónica, BBVA, Deutsche Bank, Puig, Huawei, Indra o Mondelez.
  • Visión 360º del FM: he trabajado con equipos de Operaciones, Procurement, Asset & Property Management, Real Estate, Corporate Services, Finance y C-Level
  • Executive MBA · IE Business School
  • Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos · Universidad Alfonso X El Sabio
  • Miembro de IFMA España desde 2014

Servicios

Cinco formas de entrar. Todas parten del mismo sitio: entender el modelo antes de tocarlo.

01

Consultoría llave en mano

Diagnóstico + modelo operativo + pliegos técnicos. Para empresas que necesitan estructurar su FM desde cero o transformar un modelo existente.

02

Asesoría en licitaciones y tenders

Preselección de proveedores, comparativa de ofertas y apoyo en negociación, adjudicación y transición.

03

Governance

KPI, comités, reporting periódico. Seguimiento independiente del contrato de FM.

04

Auditoría de contratos

Revisión de la eficiencia operativa y financiera: pérdidas en la P&L y benchmarks fuera de mercado, y elaboración conjunta de planes de corrección.

05

Transición y movilización

De la adjudicación al día 90: salida del proveedor saliente, subrogación de personal, inventario y estabilización de KPI. Que el cambio de proveedor no se note en el edificio.

Metodología

Seis principios que condicionan cómo se factura, cómo se entrega y cuándo termina el trabajo.

Diagnóstico antes de soluciones

El modelo parte de un análisis real, no de un estándar adaptado.

Entregables concretos, sin adornos

En cada fase se generan sistemas y metodologías listas para ser puestas en funcionamiento.

Precio fijo. Sin sorpresas

Facturación por hitos, nunca por hora.

Sin conflicto de interés

Consultoría independiente. No cobro comisión de ningún proveedor ni de ninguna adjudicación.

Transferencia de conocimiento

Al final, el equipo de FM del cliente puede gestionar el modelo de forma autónoma.

Visión simultánea de cliente y proveedor

Entender los incentivos del proveedor y del cliente permite diseñar modelos que funcionan en la realidad, no solo sobre el papel.

Casos

Tres proyectos con cifras. Sin nombres de cliente, por confidencialidad.

Empresa de distribución nacional · +220 puntos de servicio · ~1,5 M€/año

Licitación de un contrato IFM de 1,5 M€ en 220 puntos de servicio

Diseño del modelo FM, pliego técnico y económico y soporte en la licitación de un contrato IFM de ~1,5 M€/año en más de 220 puntos de servicio.

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Compañía aseguradora · Red nacional de sucursales · ~2,5 M€/año

Marco de governance y KPI para un contrato IFM de 2,5 M€

Implantación de un marco de governance y cuadro de KPI para un contrato IFM de ~2,5 M€/año en una red nacional de sucursales.

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Compañía retail · Modelo IFM · 2,5 M€ · 3 países

Modelo IFM de 2,5 M€: de 3 a 85 centros en tres países

Creación y escalado de un modelo IFM de 2,5 M€: de un piloto de 3 centros a 85 centros desplegados en tres países.

Leer el caso →

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